Handelsbetingelser

Om os

Navn: Odense Bulldogs Support
Adresse: Møllemarksvej 84 – 5200 Odense V
Cvr: 35281657
Mail: info@bulldogssupport.dk

Betaling

Online modtager vi betalinger i Mobilepay, Visa, MasterCard, Google pay & Apple pay.
Beløbet bliver trukket fra jeres konto inden for et par hverdage.

Levering

Du kan få leveret din merchandise ved at betale porto – eller ved at afhente det hos os ved næstkommende hjemmekamp.

Fortrydelse/Returnering

  1. Ved køb af vores webshop handler du som reglerne i forhold til køb af merchandise.
  2. Fra køb af dit merchandise har du en 14 dages fortrydelsesret og returneringsfrist.
  3. Ved køb af fx specieldesignet trøje hvor der er personlig data fraskrives retten til at kunne tage ting tilbage. andre varer har du 14 dages fortrydelsesret og returneringsfrist på.
  4. Vil man benytte fortrydelseretten, skal der skrives til vores mail info@bulldogssupport og gøre krav på brug af fortrydelsesretten og kan derefter afleveres hos os ved næstkommende hjemmekamp eller arrangement i fanklubben.
  5. Returnering af varer kan kun ske via personlig fremmøde hos os i vores fanbod til kampene, der vil vi tage vores ret til og afvise returneringen, varer kan afvises hvis der er skader på varen.
  6. Returnering/fortrydelsen sker og vores tilbagebetalings punkt træder i kræft.

Tilbagebetaling

  1. Tilbagebetaling sker via aflevering af det fortrudte produkt.
    Produktet skal afleveres til os og derefter aftales tilbagebetaling med dig.
  2. Der kan ikke ydes tilbagebetaling på produkter som fx. “guldtrøje” som har personlige detaljer på sig.
  3. Tilbagebetaling kan ske via overførsel til din konto eller via kontaktudbetaling

Opsigelse

  1. Du kan nemt opsige din automatiske betaling for dit årlige kontingent.
    Afslutter du din automatiske betaling stopper dit kontingent automatisk.
  2. Sådan opsiger du dit abonnement i step by step:
    – Åbn appen: Åbn din MobilePay-app.
    – Gå til “Mig”: Tryk på “Mig” i nederste højre hjørne af skærmen.
    – Vælg “Betalingsaftaler”: Find og tryk på “Betalingsaftaler”.
    – Find aftalen: Vælg den specifikke aftale, du ønsker at opsige.
    – Administrer aftalen: Tryk på “Administrer aftale”.
    – Stop aftalen: Tryk på “Stop aftalen” og bekræft din annullering. 
  3. Vil du opsige dit medlemskab hos os skal du meddele os det via mail. info@bulldogssupport.dk

    Vi oplyser at opsigelsen sker som først ved sæsonens udgang. eller når betalinen ikke bliver sendt til os.

Klage

Har du en klage skal denne sendes til vores mail – info@bulldogssupport.dk – der efter vil vi svare på den så hurtigt som muligt – dette sker gerne inden for 1 til 2 dage.